Bonjour à tous , j’ai découvert le casino il y a 5 mois : -plus de 10 000 de perte - j’ai failli perdre ma copine Rien ne vas en ce moment mais bon je vois beaucoup d’avis et je me dis que y a pire mais bon à quelle prix . J’aimerais vraiment vos méthodes pour ne plus y touché , j’ai donné mon compte bancaire à ma copine mais je trouve toujours une solution pour y joué j’ai 3 crédit en cours . Pour quelques mois de jeux 3 ans de crédit à remboursé ne faites jamais ces erreurs heureusement que je suis jeune encore et puis que j’ai encore la vie devant moi mais aujourd’hui c’est décidé je me suis désinscrit de tous les casinos désinstaller mon apple pay et mes paiements en ligne . Je vous souhaites à tous le meilleur

Mise en ligne le 07/08/2025

Bonjour,

Nous comprenons bien votre souhait d'arrêter définitivement les jeux. Vous avez déjà pris de bonnes initiatives en ce sens et nous allons tenter de vous aidez à continuer dans votre démarche. 

Il existe également une interdiction volontaire de jeux, qui permet d'être bloqué dans tous les casinos de France et sur tous les sites de jeux français. Cette interdiction a une durée minimale de 3 ans. Vous pouvez faire la demande directement sur le site de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), dont nous vous joignons les coordonées en fin de réponse.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander de l'aide dans des lieux d'accueils spécialisés dans les addictions, et notamment les addictions aux jeux. Ces lieux s'appellent les Centres de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA). Des professionnels proposent des consultations individuelles et non payantes (prises en charge par la sécurité sociale). Par rapport à la ville de résidence que vous nous avez indiquée, nous vous joignons les coordonnées de plusieurs CSAPA. N'hésitez pas à les contacter par téléphone pour prendre rendez-vous.

Dans tous les cas, pour vous aidez à arrêter les jeux, nous vous encourageons à réfléchir à d'autres activités qui pourraient vous occuper et vous stimuler, pour éviter d'être tenté de rejouer. Il est important d'avoir en tête des choses faciles à réaliser, pour avoir une porte de secours si l'envie de jouer se présente.

Pour échanger directement avec un écoutant de notre service et approfondir cette réponse, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par tchat. Nous répondons au 09 74 75 13 13, tous les jours de 08h à 02h. Les appels sont anonymes et non surtaxés. Le tchat est accessible du lundi au vendredi de 14h à 00h et le week-end de 14h à 20h.

Bien cordialement,